Excelente servicio principalmente al capitán Moises y meseros Miguelito, Jorge, Reynaldo, Enrique y Claudia. Mis mejores felicitaciones por su gran trabajo y gran personas, volveremos recomendaciones 100%.
I've stayed here a number of times. The location is great - just a couple of km from Centro. Every room is ocean front and I absolutely love leaving the doors open to hear the ocean. Restaurant is tasty and reasonable. Staff is great and very courteous. I recommend Costa Sur.
Nice views. It is right on the shore line. Fun people and activities. Bus stop right in front of the hotel that takes you into Old town. Weather was ok, didn't know ahead of time that January routinely has higher tides and stormy water. The most beautiful day was the day we were leaving. Water cleared up and it was sunny. It finally looked like the pictures. It was a fun trip and still did a lot and enjoyed the accommodations. Was disappointed when the hotel staff and taxi driver kept giving us different rates to the airport. All of which were higher than what was listed on the hotel taxi rate list.
AGRADECEMOS AL MESERO "MASAI" (CREO QUE LO ESCRIBI BIEN) POR SU BUEN TRATO, AMABILIDAD Y PREOCUPACIÓN POR QUE ESTUVIERAMOS COMODOS, TAMBIEN A "ARTURO" EL JOVEN QUE NOS OFRECIÓ SU ATENCIÓN PARA CUALQUIER DUDA QUE TUVIÉRAMOS. MUCHAS GRACIAS, HOSPEDARSE RECOMENDADO
Es muy comodo, lo que es la cama y almuadas para descansar, excelente vista al mar, buena comida (les recomiendo los chilaquiles y pollo a la cordon blue) los meseros muy amables, les recomiendo ir en tiempo de semana santa en adelante para que disfruten mejor de el mar
Muy bien,todo perfecto el hotel ,el servicio,la comida genial y en especial la srita amaya del grupo de animación,muy agradable súper atenta,siempre sonriendo y muy activa en los juegos.espero pronto regresar y felicidades a todo el personal que labora en el hotel.
Buenas instalaciones .. nada más que me disgusta que digan que mandarían la factura por correo y no cumplan ... así que es un disgusto para mi
My wife and I spent last week at Costa Sur. This was our fifth or sixth visit there and there are many reasons that we return. We love the location. While less than a 10 min. (9 pesos) bus ride to town it feels very removed from the hustle of downtown. The views are remarkable. We literally begin each morning scanning the water for whales and dolphins -yes, we do see both. Many hotels taut their great service but Costa Sur consistantly strives to make your stay memorable. All of the staff works to be sure your happy and it fells somewhat unfair to single some out but Christain at the front desk, and Ernesto and Rafael in the restaurant make each interaction a pleasure. Yes, we are already planning our return trip. If we have one picky complaint, the pillows are to big on the beds.
Excelente servicio, comida gurmet, todo preparado al instante y con un sabor delicioso, mis felicitaciones al chef. El personal tiene una atención de excelencia, realmente me sorprendieron, en especial Miguel, Neto y El Capitan Moisés.
My husband and I had a full body massage at the spa. Paula was exceptional. We look forward to her healing hands again. Yadria gave a warm and gentle manicure/ pedicure. I have received many compliments on the special polish she used. Amaya, Ruth, Inuki, Berenice, Mariam R.(who settles all our unexpected travel issues, Carlos 1 & 2, Mr. Rodriquez and the entire front desk staff and everybody that made our stay fantastic, as usual. The housekeeping and wait staff is exceptional. The family environment is exceptional. Thank you for Welcome Home.
Dear Onio, Thank you so much for your kind review. We love it when we see how much our guests enjoy staying with us. We are also gladf you enjoyed your manicure & pedirure. I will make sure to pass on our comments in our next satff meeting. Thank you again and we hope to see back at Costa Sur!
04 tammikuu 2018 - 12:25 ILTAPÄIVÄJust returned from our first Christmas vacation at Costa Sur. We had a great time. Accommodations were excellent. Wonderful food and service. The standout for me was the recreational staff. Especially Amaya. She made all the game and pool events especially fun. She has the knack of treating the guests as if they were members of her family. I can't wait to return next year.
Dear Bill, Thank you so much for your kind review. We love it when we see how much our guests enjoy staying with us. I will make sure to pass on our comments in our next satff meeting. Thank you again and we hope to see back at Costa Sur!
04 tammikuu 2018 - 12:25 ILTAPÄIVÄAtención, instalaciones, comida, servicio excelentes. Solo agua de la alberca helada. Muchas gracias estuvimos muy contentos y satisfechos en cuanto podamos regresaremos. Saludos
Hola Gabriela! Muchas gracias por tu retro-alimentación. Nos da mucho gusto saber que te la pasaste genial. Los esperamos pronto en su casa. Saludos desde Puerto Vallarta! :)
04 tammikuu 2018 - 12:23 ILTAPÄIVÄWe vacationed at Costa Sur with 11 family members. We had a wonderful time and made many memories. The service was spot on. We especially want to thank Ernesto(Neto) and Enrique in the bar and restaurant for being so attentive.
Hi Marylin, thank you so much for your feedback. We are thrilled to know that you had a great time! We hope you come back sooner than later :) Best regards from Puerto Vallarta!
04 tammikuu 2018 - 12:21 ILTAPÄIVÄThis is the second time we have stayed at Costa Sur and it continues to be one of my favorite places, it has it all, a beautiful beach, amazing view from the rooms, very clean, delicious food, great atmosphere everywhere, very relaxing with great staff, specially George, Miguel, Clemente and Jose Luis who waited on us. Congratulations on having such great staff taking care of guests. 😉 I will be back👏👏👏👏
Hola Maria Alejandra, Muchas gracias por tus comentarios, que gusto nos da que hayas disfrutado de nuestra hospitalidad. El equipo definitivamente da lo mejor de si para que ustedes, nuestros huéspedes, disfruten de sus vacaciones. Gracias nuevamente y te esperamos muy pronto de regreso. Saludos desde Puerto Vallarta!
18 joulukuu 2017 - 12:09 ILTAPÄIVÄBuen día. Este es el segundo año consecutivo que me hospedó en este hotel, el servicio desde la llegada es magnífico, cuartos muy limpios, comida excelente en presentación y cantidad, meseros mis respetos a todos en especial a Jorge y Miguel que cada año están al pendiente de nosotros. Excelente equipo de colaboradores tiene costa sur lo recomiendo ampliamente. César Díaz habitación 1109 el 13 al 15 diciembre.
Estimado Cesar, Nos es muy grato leer sus comentarios y comprobar una vez mas que el equipo de colaboradores de Costa Sur da todo por nuestros huéspedes. Gracias por su fidelidad y lo esperamos de regreso muy pronto en Costa Sur Puerto Vallarta. Saludos y felices fiestas!
15 joulukuu 2017 - 11:46 AAMUPÄIVÄEl personal es maravilloso. Se acuerdan de tu nombre de un ano al otro. Compramos una membresía por las atmósfera que se vive en el resort y por su cercania al centro. Nuevamente el personal es increíble. Algunos sabían que nos íbamos y en su día libre fueron a la playa del hotel a despedirse de nosotros. Quiero mencionar especialmente a Jorge que siempre encontraba tiempo de venir a nuestra mesa y contar chistes con mi esposo. Fabuloso lugar, nos vemos en marzo!
Estimado Carol y Mike, Miles de gracias por sus comentarios y felicidades ahora que son socios de Costa Vida! Será un gusto tenerlos en casa todos los años de ahora en adelante. Muchas felicidades nuevamente y nos vemos pronto!
14 joulukuu 2017 - 3:11 ILTAPÄIVÄNos quedamos en este hotel en noviembre, 2017. Hermoso lugar con una vista panoramica y gran terraza frente al mar desde donde pudimos ver delfines y mantarayas. La alberca es muy buena y no tuvimos problemas de conseguir camastros y el staff es super atento, profesional y amigable, especialemnte Jorge, el fue estupendo y es un credito para el hotel. Las comidas se sirven en la terraza frente al mar y son deliciosas y con muy buena variedad, algo para todo el mundo. Es muy facil desplazarse al centro por medio de taxis para pasear en el malecon por las noches. Altamente recomendado.
Estimada Liz, Muchas gracias por tus amables comentarios, es un gusto para nosotros que nuestros huéspedes estén tan contentos con su estancia en Costa Sur. Le pasaremos sus comentarios a Jorge para que este mas motivado aun. Gracias nuevamente!
14 joulukuu 2017 - 3:09 ILTAPÄIVÄErnesto y Gaby, mi más sincero agradecimiento por sus servicios, extraordinario atencion en todo.
Muchas gracias Ana Laura por tus amables comentarios. Esperamos recibirte de vuelta pronto en Costa Sur Puerto Vallarta.
14 joulukuu 2017 - 3:05 ILTAPÄIVÄHabitaciones frente al mar, personal sumamente amigable, excelentes albercas, buena comida, sol todos los días. Que mas puede uno pedir?
Es usted sumamente amable. Muchísimas gracias por sus comentarios. Esperamos que muy pronto nos vuela a visitar. Saludos desde Costa sur Puerto Vallarta!
30 marraskuu 2017 - 5:11 ILTAPÄIVÄMe gusto mucho la atención que dan a los huéspedes, el personal es muy atento y la comida esta muy buena.
Muchas gracias Sr. Garcia por sus amables comentarios. Le mandamos un caluroso saludos desde Costa Sur Puerto Vallarta! Esperamos que vuelva pronto.
29 marraskuu 2017 - 11:08 AAMUPÄIVÄEn hora buena el mejor Hotel un excelente servicio y un muy excelente trato.. Saludos para mi amigo Miguel y para mi amigaso Flabio meseros muy atentos gracias..... Atte : Pedro Medina hab#504
Estimado Sr. Media. Muchas gracias por hacernos saber sus comentarios le agradecemos mucho, con gusto pasaremos sus saludos a nuestros compañeros. Sr. Medina esperamos verlo nuevamente por esta su casa. Sin más por el momento me despido quedando a sus órdenes Saludos cordiales!!!!
27 marraskuu 2017 - 1:14 ILTAPÄIVÄExcelente atención al cliente, habitaciones muy limpias, ampliamente recomendable.
Muchas gracias Claudia! Esperamos que nos vuelvas a visitar muy pronto! Saludos!
21 marraskuu 2017 - 3:58 ILTAPÄIVÄPodrían mejorar la atención en el restaurante pues se tardan mucho en llevar los alimentos, aunque aya poco gente para atender, con nosotros tardaron 30min en unos hot cakes 😔
Hola Monica, Totalmente de acuerdo contigo! Trabajaremos mas en los tiempos de servicio en restaurantes. Gracias y saludos!
21 marraskuu 2017 - 3:59 ILTAPÄIVÄVacaciones inolvidables para toda mi familia... El servicio es excelente, la atención solo fue de algunos en especial a Ruth, Rafa y al tremendo de Jorge, los otros tienen preferencia a los Americanos,por que??? De la comida ni hablar mil felicitaciones es exquisita de mi parte regreso pronto ya q me sorprendió al prestarnos una habitación después de haber entregado,servicio q no cualquiera t da, ojala y lo siguen considerando... Mi sugerencia solo es agregar un poco más de snks ya q solo t ofrecen palomitas....
Estimada Martha. Agradecemos de antemano sus comentarios ya que estos son de suma importancia para el hotel y los cuales estaremos pasando a los departamentos correspondientes para que tomen sus sugerencias en cuenta. Martha nos alegra mucho que usted y su familia pasaran unas increíbles vacaciones, esperamos que muy pronto nos vuelvan a visitar. Desde Puerto Vallarta les enviamos nuestros mejores deseos. Saludos cordiales!!!
20 marraskuu 2017 - 5:12 ILTAPÄIVÄ
Muy buen servicio.
Excelente servicio, todos muy atentos y amables, la vista es espectacular, actividades variadas y divertidas.