I was recommended to this place by a friend and booked it. A few weeks before my trip I decided to read the reviews which had me worried about the place not being what I was hoping it was. When I got here, everything was lovely, there’s a unique charm about this place. It wasn’t overwhelming with too many people it was in fact, very relaxing. I loved it. Sure the food can be better, I’m vegetarian so the options were very limited.
La atención de meseros, capitanes, botones, camareras, barman y la comida es excelente, las habitaciones muy cómodas, la alberca está excelente, cada que venimos disfrutamos mucho del descanso. Lo único que podría mejorar es la atención del personal de ventas de membresías, son muy insistentes y nada amables, al no querer tomar la guia y no comprar la membresía llegan a ser groseros, hacen comentarios pasivo-agresivos y se vuelve muy incómodo tratar con ellos.
Although parts of the resort are dated, it is clean and comfortable. The staff is great, especially Juan at the pool bar and Erik waiting tables!
We had a wonderful stay at Costa Sur! A very beautiful room, excellent service and food, and breathtaking views. Gracias por todo!!
Comida y atención de 10, precios aceptable. A Mejorar Para las bebidas por defecto te ponen popote, y creo que no es necesario si te preguntarán antes estoy seguro que muchas personas dirían que no lo necesitan , en Cdmx está mal visto usar popotes , por otro lado mejorar la variedad de desayunos .
Hi Costa Sur: Helen and I had a lovely time at Costa Sur! Your staff is excellent: Moises, Pillar, Rafael, Reynaldo, Ivette, Neto, Eric, Marco, Oscar, Madeline, Veronica in Housekeeping, Manny and his wife at the pool, Andy and Juan curbside, Carlos arranging adventures and the young ladies at the front desk. I know I'm missing someone but please know we think everyone does a terrific job! Big fun for all at Costa Sur! Peace and thanks for the hospitality, John and Helen Cummings
La atención en el lugar es increíble, y el lugar, de lo más bonito, muy recomendado 🥰
Very clean, great location, wonderful staff, good food beautifully presented, loved seeing whales from our balcony
Enesto, Raul, Renaldo, Eric, Rafael, Juan and Fabrizio were always available to get us our food and drinks. Raul would draw photos for my husband on his cocktail cup. Any restaurant would be proud to have these waiters and bar tenders. We appreciate their service.
Veronica is always available to make arrangements for our room. She has also helped many of our family and friends. Veronica is the best!
We stayed at Costa Sur for 2 months. Martha, our maid was amazing! She took excellent care for all of our needs. Martha is the best!
Juan is the absolute best! He made sure my husband's stay was comfortable. My husband is handicapped and Juan made sure we had a raised toilet seat and a shower chair. He is always asking what else do we need. Juan is the best!
mejor internet y servicio de cable en la habitacion 517
Our family of four stayed in a renovated ocean room for new yeears eve and had a fantastic time! Super comfortable, right on the water, good food and entertainment and super comfy beds. Gracias! We will be back next year!
El hotel es acogedor, es para descanso . Las habitaciones necesitan mantenimiento, el refrigerador estaba sucio en la parte de arriba , la playa muy bien , sabemos que hay piedras pero se soluciona llevando zapatos acuáticos. Varios días percibimos olor a gas LP dentro de los elevadores Necesitan tener actividades diarias ( bingo, pilates, aquaerobics) y es espectáculos nocturnos . El agua de la alberca si está climatizada pero podría estar un poco más caliente , fuimos en invierno y aún así se llegaba a sentir un poco fría
Me encanto la vista de El resort! El masaje un 10!!! La comida muy rica! Regresare pronto
I feel the restaurant should open for lunch at Noon. 1pm is late and if we need to check out maybe we’d like lunch, not breakfast. We also need television station guides in the rooms. Otherwise everything was great!
El hotel tiene dos áreas en particular que me hacen disfrutar una experiencia de descanso especial, que son la playa privada del hotel así como su quiet pool. En esta ocasión me tocó observar personas con bocinas en playa y la piscina principal, lo cual rompe el ambiente de descanso que caracteriza al hotel y que en mi visita anterior no había observado. Me hubiera encantado que los colaboradores de esas áreas hubieran tenido control.
Excelente atención. El hotel algo viejo pero muy buena vista y con todas las facilidades. Recomiendo no tomar la presentación de "tiempo compartido", a pesar de lo que ofrecen, es larga.
El servicio, la atención y las instalaciones bien. Se percibe el paso de los años en el hotel pero eso es entendible. Participamos en el desayuno y plática de la explicación en la dinámica del sistema de puntos pero no pudimos concretar por cuestión de nosotros; sería bueno reducir el tiempo de la misma a algo más sencillo donde se pueda saber de antemano el monto de la inversión y así todos manejar mejor nuestro tiempo (la dinámica se extendió de 90 minutos a casi las 3 horas).
Es una muy buena opción de alojamiento en Pto. Vallarta, la vista al mar desde la habitación es espectacular, su playa privada es hermosa ya que parece una alberca en el mar y se aprecian muchos peces en la misma, está super bien que haya dos albercas al mismo tiempo que la vista igual está muy linda desde la principal, en las habitaciones también hay sofá cama para quien no quiera compartir cama, la comida y los tragos son muy ricos y la atención de todo el personal en general es excelente. Los espectáculos de entretenimiento que hay por las noches son buenísimos si no quieres salir del hotel. Muy satisfecha!! :D
Excelente estancia, con una vista espectacular al mar, las camas muy comodas, muy amplia la habitacion, las comidas excelentes a un muy buen precio, la alberca con una temperatura idonea para el calor, instalaciones super seguras y el personal muy amable..Y sobre todo la playa del hotel, excelente para nadar y esnorquelear con toda la seguridad de no estar a mar abierto....Muy recomendable...
El hotel es algo antiguo pero esta muy limpio, sobretodo el area de alberca.
La cama es súper cómoda la mejor que me ha tocado en muchos viajes, lo único malo es que sale muuuy caro todo incluído y no me rellenaron mi café, pero todo lo demás muy bien
Excelente Hotel
Muy buen servicio de parte del personal en especial a Iveth, Erik y Ramon, por su excelente trato y servicio hacia mi personal