Acabamos de regresar de pasar 6 dias de vacaciones y honestamente les puedo decir que Costa Sur es el mejor lugar en donde nos hemos quedado en Puerto Vallarta. El hotel no es nuevo pero las habitaciones estan perfectamente bien y muy limpias. Todo el personal es maravillosos. El registro de entrada y salida muy rapido. Siempre hay taxis para llevarte a todos lados. Si quieres snorkelear este es el hotel para ti. El hotel cuenta con un rompe olas el cual tiene muchísima vida marina. Me tomo 1 día enseñarle a mi hijo de 9 años snorkelear y de ahi estuvo feliz el resto del viaje. El agua tiene uno 10 a 12 pies de profundidad y las rocas hacen un gran trabajo evitando que las olas te revuelquen. Ya estamos planeando volver a principios del 2018.
Estimado Kevin, Muchas gracias a ti por escribir sobre tu experiencia. Que bueno que tu y tu hijo disfrutaron de la laguna, es el mejor lugar para hacer snorkel de manera segura. Los esperamos el próximo año con los brazos abiertos. Saludos y gracias!
21 november 2017 - 4:18 'S MIDDAGSUsualmente me hospedo en lugares de alto nivel, asi que cuando mi madre me sugirio quedarme en Costa Sur lo hicimos. Cuando llegamos no sabíamos que esperar pero al 3er día nos dimos cuenta que estábamos en un hotel tradicional Mexicano con un nivel de servicio de 5 estrellas. Disfrutamos mucho los 10 días que estuvimos en Costa Sur y ya estamos programando volver en la primavera del 2018.
Charles, Muchas gracias por darnos la oportunidad de hospedarse con nosotros. Los esperaremos con mucho gusto el siguiente año. Muchos saludos y gracias nuevamente!
21 november 2017 - 4:20 'S MIDDAGSExelente las habitaciones y exelente atencion de parte de todo el personal de hotel / entre ellos mabel la anfitriona de nuestra boda .,al capitan salvador y a clemente exelente servicio de partes ellos gracias por sus amabilidades y atenciones
Hola chicos! Fue un honor para nosotros ser anfitriones de su bella boda. Muchas gracias por sus lindos comentarios y esperamos verlos de regreso muy pronto en Costa Sur! Muchas felicidades!!!
21 november 2017 - 4:03 'S MIDDAGSMuchas gracias al staff de Costa Sur por una increíble semana en Mexico. Nuestras vacaciones fueron excelentes. Gracias especialmente a Jose por todo lo que hizo por nuestro grupo y por asegurarse de tener una mesa de ping pong para nosotros. Muchas gracias a Jorge por su excelente servicio en la alberca y a Osvaldo por los ricos desayunos y servicio en alberca también. De verdad que se siente como si te estuvieras quedando con amigos. La única sugerencia que tengo es que consideren mover el voleibol acuático a la alberca principal, es muy divertido verlo. Nos vemos en la misma fecha el siguiente año!
Querida Lacey, Mil gracias por tus comentarios. nos da mucho gusto que nos vuelvas a visitar el siguiente año. Definitivamente tomaremos en cuenta tu opinión sobre mover el voleibol acuático a la alberca principal. Gracias nuevamente y nos vemos el siguiente año!
03 november 2017 - 3:17 'S MIDDAGSMi familia y yo tuvimos la oportunidad de pasar una fabulosa semana en el hotel y uno de los mejores aspectos de la propiedad es el trato humano por parte de todos los empleados, pero algunos fueron aun mas allá para hacer de nuestra estancia unas vacaciones inolvidables. Jorge en el buffet del restaurante, Neto y claro el Capitán el Sr. Chavarin.
Estimados Alberto y Alejandra, Agradecemos enormemente sus comentarios. Trabajamos duro en asegurar ese tipo de experiencias y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Este tipo de reviews nos hacen el día! Muchas gracias nuevamente y esperamos que nos visiten muy pronto.
02 november 2017 - 1:41 'S MIDDAGSUn excelente servicio del personal la Señorita Vero del area de actividades muy atenta y agradable solamente las habitaciones estaría excelente las re modelaran fuera de eso las instalaciones muy bien
Hola como estas? Muchas gracias por tu mensaje. Que gusto que hayas disfrutado de Costa Sur. Te comento que a partir del 18 de diciembre tendremos un total de 60 nuevas habitaciones completamente remodeladas, así que la siguiente vez que nos visites por favor reserva una Estudio Deluxe o una Suite Lunamielera para que disfrutes de estas nuevas y hermosas habitaciones. Saludos!
16 oktober 2017 - 2:09 'S MIDDAGSEXCELENTE, BUENA COMIDA, PERSONAL ATENTO Y AMABLE, LIMPIEZA AL 100, GENIAL QUE TODAS LAS HABITACIONES TENGAN VISTA AL MAR. FELICIDADES!
Hola Karla! Muchas gracias por tus comentarios y que bueno que disfrutaste de Costa Sur Puerto Vallarta. Te esperamos muy pronto en Costa sur Puerto Vallarta!
11 oktober 2017 - 12:57 'S MIDDAGSEs un excelente Hotel con Playa privada, excelente atención en Restauran, muy particularmente por Jorge y Miguel del estado de Guerrero, agradecidos con Diego Cabal y Francisco de Club Costa Vida, esperamos regresar muy pronto, gracias
Hola Martin! Muchas gracias por tus amables comentarios. Que bueno que disfrutaste de nuestra playita y de la rica comida que ofrecemos en Costa Sur. Pasaremos tus comentarios a los chicos de Guerrero y a los chicos de Costa Vida. Saludos y los esperamos pronto en Costa Sur Puerto Vallarta!
11 oktober 2017 - 12:55 'S MIDDAGSFui hace tiempo y la playa durante mi estancia estuvo cerrada, creo que no es necesario puesto que el rompe olas la vuelve muy segura, estuve en habitación estudio y tuve problemas con el aire acondicionado tiene un aspecto viejo aunque agradable.
Hola Javier, Muchas gracias por tus comentarios. La marea sube aunque tengamos el rompe olas y si hay una tormenta es obligación cerrar la playa por la seguridad de nuestros huéspedes. Ojalá vuelvas pronto para que disfrutes de las nuevas habitaciones que tenemos a disposición a partir del 18 de diciembre, 2017. Saludos!
11 oktober 2017 - 12:53 'S MIDDAGSEs un hotel de la vieja escuela pero muy bonito y con muy buen servicio, la comida de la cascada excelente. Lo único que complementaría es que su sistema de facturación fuera más rápido ya que no facturan en el momento que se solicita
Fernando, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios. Tomaremos muy en cuenta el tema de la facturación para poder darles un mejor y mas rápido servicio. Saludos y esperamos vuelvas pronto!
04 oktober 2017 - 11:14 'S OCHTENDShotel relajante con un servicio excelente, atención especial de Amaya (instructora) y Enrique (barista) volviendo nuestra estadía mucho más acogedora y haciendo desear volver
Hola Fernando! Muchas gracias por tus amables comentarios. Esperemos que así sea y te volvamos a ver muy pronto en Costa Sur Puerto Vallarta. Saludos!
02 oktober 2017 - 8:59 'S OCHTENDSBuena experiencia en general, buen servicio al cliente, habitaciones agradables con buena vista a al mar. Instalaciones bastante cómodas, playa agradable .
Hola Silvia! Muchas gracias por dejarnos tus comentarios. Agradecemos mucho también el que hayas elegido vacacionar con nosotros. Esperamos que vuelvas pronto. Saludos de parte de todo el staff en Costa Sur Puerto Vallarta!
20 september 2017 - 10:37 'S OCHTENDSKudos a todo el equipo de costa sue por haber echo mis vacaciones excepcionales, en especial a Christian de recepción y Juanita la que nos hizo la habitación, súper amables y atentos a todo!!! Regresaremos
Hola Valentina! Muchas gracias por tus amables comentarios, nos llenan de mucha dicha. Esperamos recibirte muy pronto de vuelta en Costa Sur!
11 september 2017 - 10:58 'S OCHTENDSHay muchas actividades, tienen un servicio de lo mejor, la comida es deliciosa, las habitaciones son muy cómodas, la playa es muy segura para los niños, un ambiente muy agradable, las asistentes son muy atentas en especial una chica de nombre Amaya, la vista al mar es impresionante definitivamente regresaría a este lugar.
Muchas gracias Salvador por tu amable mensaje! Que gusto nos da leer tu review y saber que nuestros huéspedes la pasan tan bien con nosotros. Saludos y te esperamos muy pronto!
09 september 2017 - 1:41 'S MIDDAGSExcelente servicio por parte del personal en front desk especialmente de Christian Lopez, muy atento y amable al contestar mis dudas!! Además de que las habitaciones en piso alto son increíbles por la excelente vista que nos ofrece y la playa es única ya que es privada
Roxana muchas gracias, que amable. Nos aseguraremos de que Christian lea este comentario. Que bueno que disfrutaste de Costa Sur! Esperamos que regreses muy pronto!
25 augustus 2017 - 12:02 'S MIDDAGSMe la pasé súper agusto con mis hijos en la playa es diferente por el rompe olas que tiene disfrutas de una gran alberca de agua salada y sin temor de que una ola revuelque a tus hijos!
Hola Sofia, Así es, es una playa muy segura para los pequeños, que además de poder nadar, pueden ver mucha fauna marina de forma segura. Esperamos que vuelvan muy pronto. Gracias y saludos!
25 augustus 2017 - 12:04 'S MIDDAGSEs un excelente hotel, con muy buena ubicación que te permite tener privacidad al mismo tiempo que te ofrece cercanía al centro de la ciudad; en la playa privada puedes convivir con la fauna marina lo que es una experiencia maravillosa, además la vista es hermosa; la habitación es enorme, me encantó el concepto de habitación tipo departamento; en general fue una experiencia gratificante, quisiera hacer una mención especial de la camarista Lorena quien no sólo hace su trabajo maravillosamente, sino que además te brinda una atención única y tiene una forma de ser encantadora, es todo un descubrimiento conocer a alguien con esa calidad humana. Excelente servicio.
Gladis, Nos llena de mucho gusto el que hayas disfrutado al máximo de Costa Sur Puerto Vallarta! Nos aseguraremos de que Lorena reciba tus comentarios, se pondrá muy feliz. Esperamos que vuelvas muy pronto a visitarnos. Saludos desde Puerto Vallarta!
25 augustus 2017 - 12:05 'S MIDDAGSNos topamos con Costa Sur haciendo arreglos para unas vacaciones familiares de última hora y no podría haber sido más agradablemente sorprendido! Todas las habitaciones tienen vista al mar y están limpias y cómodas. La zona de la piscina es preciosa y la playa privada es abundante con peces tropicales para bucear y se siente muy acogedor y seguro. El personal es cálido y amable y hacer un esfuerzo para hacer que su estancia sea inolvidable. El personal de las actividades Amaya, Arturo y Veronica fue por encima y más allá para asegurarse de que nos divertimos y nos sentimos como en familia. Nuestro camarero, Jorge, era atento, amable y genuinamente amable y excelente en cada interacción. Sin duda volveremos!
Thank you so much Traci for taking the time to post your review about your recent stay at Costa Sur. Really appreciate it. Hope you come back and visit us again soon!
25 augustus 2017 - 11:48 'S OCHTENDSNuestra primera vez en Costa Sur. Nos lo pasamos muy bien. En especial Jorge, muy amable y atento a todas nuestras necesidades de bebida y comida con una sonrisa amable. También para Amaya y Arturo en actividades. Nos hicieron sentir como en familia, especial y nos hizo reír toneladas!
Shirley , Thank you for your review, all the staff at Costa Sur works hard for all guests and it is very rewarding for us to receive your comments. Again thank you and hope you come back soon!
25 augustus 2017 - 11:50 'S OCHTENDSNuestra familia vino para un fin de semana de chicas la semana pasada. Tuvimos un tiempo increíble en el complejo. Las instalaciones son muy tranquilas y limpias! Amaya y Arturo nos proporcionaron un ambiente divertido para nosotros. Nos encantó jugar Bingo diariamente! Sin duda volveremos de nuevo!
Hola Addison, Thank you for your comments, really appreciate them. Hope this will be the first of many more visits! Take care and thank you again!
25 augustus 2017 - 11:46 'S OCHTENDSUna placentera estancia en el hotel. Todo el personal fue muy amable en especial Jorge Rivera tuvo una gran atención y servicio con nosotros. La playa esta muy agusto, tuvimos una gran experiencia snorkeleando! Creo que los elevadores son muy lentos pero a pesar de eso, fue una experiencia muy linda.
Hola Maria! Muchas gracias por tu tiempo y por tu review. Que bueno que snorkeleaste, es de las actividades mas lindas en nuestra laguna de mar. Sobre los elevadores, los estamos remodelando, solo habían 2 activos durante tu visita. Pero ya casi terminamos! Mil gracias y esperamos regreses muy pronto!
25 augustus 2017 - 11:43 'S OCHTENDSFue una semana muy agradable. El hotel muy limpio y su personal de primera calidad. Agradecemos sobre todo a Jorge Rivera por su excelente trato y atención. Nos sentimos como en casa.
Diego, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios. Nada nos hace mas felices que cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos vuelvan muy pronto! Los esperamos en Costa Sur Puerto Vallarta!
25 augustus 2017 - 11:26 'S OCHTENDS
Hola a todos
La comida exquisita, el servicio en ratos deficiente pero la atencion de parte de los meseros Miguel y Jorge fue excelente, las instalaciones son comodas pero sugiero las remodelen y le den mantenimiento preventivo al elevador, en general la pasamos a gusto.
Nancy Escandon, responded to this review
Estimado Lic. Catarino, Muchas gracias por sus comentarios, son de mucha importancia para nosotros. Lic. Catarino, le comento que el día 1 de Diciembre estaremos inaugurando una nueva categoría de habitaciones las cuales se llaman Estudio Deluxe, son habitaciones completamente remodeladas. Esperamos que muy pronto nos pueda visitar nuevamente para que disfrute usted de este tipo de habitación. Saludos cordiales!!!
20 november 2017 - 5:18 'S MIDDAGS